นโยบายความเป็นส่วนตัวของ pglucky

1. บทนำ

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้อธิบายถึงวิธีที่ pglucky เก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเมื่อคุณใช้บริการของเราผ่านเว็บไซต์หรือแอปพลิเคชันมือถือ เราเคารพสิทธิความเป็นส่วนตัวของคุณและมุ่งมั่นที่จะปกป้องข้อมูลของคุณตามมาตรฐานสากล

การใช้บริการของ pglucky ถือว่าคุณได้อ่าน เข้าใจ และยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้แล้ว หากคุณไม่เห็นด้วยกับนโยบายใดๆ โปรดหยุดใช้บริการของเราทันที

2. ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

เพื่อให้บริการที่ดีที่สุดแก่คุณ เราจำเป็นต้องเก็บรวบรวมข้อมูลบางประเภทจากคุณ ข้อมูลเหล่านี้แบ่งออกเป็นหลายประเภทดังนี้:

2.1 ข้อมูลส่วนตัว

เมื่อคุณสมัครสมาชิกหรือใช้บริการของเรา เราจะเก็บข้อมูลส่วนตัวของคุณ ได้แก่:

ประเภทข้อมูล	รายละเอียด	วัตถุประสงค์
ข้อมูลระบุตัวตน	ชื่อ-นามสกุล วันเกิด เลขประจำตัวประชาชน	ยืนยันตัวตน KYC verification
ข้อมูลติดต่อ	ที่อยู่อีเมล เบอร์โทรศัพท์ ที่อยู่ที่พักอาศัย	การสื่อสารและติดต่อ
ข้อมูลทางการเงิน	หเลขบัญชีธนาคาร ชื่อบัญชี ธนาคารที่ใช้	การฝาก-ถอนเงิน
เอกสารยืนยันตัวตน	สำเนาบัตรประชาชน สำเนาสมุดบัญชีธนาคาร	การตรวจสอบและป้องกันการฉ้อโกง

2.2 ข้อมูลการใช้งาน

เราเก็บข้อมูลเกี่ยวกับการใช้บริการของคุณโดยอัตโนมัติ รวมถึง:

• ข้อมูลการเข้าสู่ระบบ วันที่ เวลา และ IP address ที่คุณใช้
• ประวัติการเดิมพัน รายการเกมที่เล่น จำนวนเงินที่เดิมพัน
• ประวัติการฝาก-ถอนเงิน วันที่ เวลา จำนวนเงิน และช่องทาง
• การโต้ตอบกับฝ่ายบริการลูกค้า ข้อความ คำถาม และคำขอต่างๆ
• ข้อมูลอุปกรณ์ที่ใช้ เช่น ประเภทอุปกรณ์ ระบบปฏิบัติการ เบราว์เซอร์

2.3 ข้อมูล Cookie และเทคโนโลยีติดตาม

เราใช้ Cookie และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของคุณ คุกกี้ช่วยให้เราจดจำการตั้งค่าของคุณและวิเคราะห์การใช้งานเว็บไซต์ คุณสามารถตั้งค่าเบราว์เซอร์เพื่อปฏิเสธคุกกี้ได้ แต่อาจส่งผลต่อการใช้งานบางฟีเจอร์

3. วิธีการใช้ข้อมูลของคุณ

pglucky ใช้ข้อมูลที่เก็บรวบรวมจากคุณเพื่อวัตถุประสงค์ต่างๆ ดังนี้:

4. การเปิดเผยและแชร์ข้อมูล

เรารักษาความเป็นส่วนตัวของคุณอย่างเคร่งครัด เราจะไม่ขาย เช่า หรือแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของคุณกับบุคคลที่สาม ยกเว้นในกรณีดังต่อไปนี้:

• เมื่อคุณให้ความยินยอมอย่างชัดเจน
• เมื่อจำเป็นต้องให้บริการที่คุณร้องขอ เช่น การประมวลผลการชำระเงิน
• กับพันธมิตรทางธุรกิจที่ช่วยดำเนินงาน เช่น ผู้ให้บริการเกม ผู้ให้บริการชำระเงิน
• เมื่อกฎหมายหรือคำสั่งศาลกำหนดให้เปิดเผย
• เพื่อป้องกันการฉ้อโกงและรักษาความปลอดภัย
• ในกรณีควบรวมหรือซื้อกิจการ

บุคคลที่สามทุกรายที่เข้าถึงข้อมูลของคุณจะต้องปฏิบัติตามมาตรฐานความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัยที่เข้มงวดเช่นเดียวกับเรา

5. ความปลอดภัยของข้อมูล

แม้ว่าเราจะใช้มาตรการความปลอดภัยที่เข้มงวด แต่ไม่มีระบบใดที่ปลอดภัย 100% คุณมีความรับผิดชอบในการรักษาความปลอดภัยของรหัสผ่านและข้อมูลการเข้าสู่ระบบของคุณเองด้วย

6. สิทธิของคุณเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคล

คุณมีสิทธิ์ต่างๆ เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ ได้แก่:

• สิทธิในการเข้าถึง: คุณสามารถขอดูข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บไว้ได้
• สิทธิในการแก้ไข: คุณสามารถขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่สมบูรณ์
• สิทธิในการลบ: คุณสามารถขอลบข้อมูลในบางกรณี
• สิทธิในการคัดค้าน: คุณสามารถคัดค้านการใช้ข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์บางอย่าง
• สิทธิในการจำกัด: คุณสามารถขอจำกัดการประมวลผลข้อมูลบางประเภท
• สิทธิในการโอนย้าย: คุณสามารถขอรับหรือโอนย้ายข้อมูลของคุณ

หากต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ เหล่านี้ กรุณาติดต่อทีมงานของเราผ่าน Live Chat, LINE หรืออีเมล [email protected] เราจะดำเนินการตามคำขอของคุณภายใน 30 วัน

7. การเก็บรักษาข้อมูล

เราจะเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณตราบเท่าที่จำเป็นเพื่อให้บริการและปฏิบัติตามภาระผูกพันทางกฎหมาย โดยทั่วไปเราจะเก็บข้อมูล:

• ข้อมูลบัญชี: ตลอดระยะเวลาที่บัญชีเปิดใช้งานบวกอีก 5 ปี
• ประวัติการทำธุรกรรม: อย่างน้อย 5 ปีเพื่อวัตถุประสงค์ทางบัญชีและกฎหมาย
• บันทึกการสื่อสาร: อย่างน้อย 2 ปีหรือจนกว่าปัญหาจะได้รับการแก้ไข
• ข้อมูล Cookie: สูงสุด 12 เดือน

8. การถ่ายโอนข้อมูลข้ามพรมแดน

บริการของ pglucky อาจใช้เซิร์ฟเวอร์และบริการที่ตั้งอยู่ในหลายประเทศ ข้อมูลของคุณอาจถูกถ่ายโอนและประมวลผลนอกประเทศไทย เรามั่นใจว่าข้อมูลของคุณจะได้รับการปกป้องตามมาตรฐานเดียวกัน ไม่ว่าจะประมวลผลที่ใด

9. ความเป็นส่วนตัวของเด็กและเยาวชน

บริการของ pglucky มีไว้สำหรับผู้ที่มีอายุ 18 ปีขึ้นไปเท่านั้น เราไม่เก็บรวบรวมข้อมูลจากเด็กที่มีอายุต่ำกว่า 18 ปีโดยเจตนา หากเราทราบว่าได้เก็บข้อมูลจากเด็ก เราจะลบข้อมูลนั้นทันที

10. การเปลี่ยนแปลงนโยบาย

pglucky ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขหรือปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ได้ตลอดเวลา การเปลี่ยนแปลงสำคัญจะถูกแจ้งให้คุณทราบผ่านทางเว็บไซต์หรืออีเมล เราแนะนำให้คุณตรวจสอบนโยบายนี้เป็นประจำ

11. ติดต่อเรา

หากคุณมีคำถามหรือข้อกังวลใดๆ เกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้หรือการจัดการข้อมูลของคุณ สามารถติดต่อเราได้ที่:

เอกสารที่เกี่ยวข้อง

เพื่อความเข้าใจที่สมบูรณ์ เราขอแนะนำให้คุณอ่านเอกสารต่อไปนี้ด้วย: